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西藏机场集团贵宾服务部荣获民航西南地区“青年文明号”荣誉称号
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近日，《关于命名2022—2023年度民航西南地区青年文明号的决定》揭晓，机场集团贵宾服务部荣获“2022—2023年度民航西南地区青年文明号”荣誉称号，这一喜讯令贵宾服务部全体成员欢呼振奋。
贵宾服务部是一支朝气蓬勃、团结友爱的年轻集体，35岁以下员工占比70%，女性员工占比72%，主要负责拉萨贡嘎机场进出港贵宾旅客服务工作，在各项重大保障任务中发挥着重要作用，具有极强的政治属性。
“聚焦高质量发展，提升服务竞争力，打造贵宾服务品牌。”这是贵宾服务部2022—2023年“青年文明号”创建过程中，始终积极探索的主题。自开展创建活动以来，贵宾部青年切实以“真情服务”为工作中心，围绕“聚焦、提升、突破”，有力推动各项工作开展，用实际行动证明了贵宾部青年的忠诚、奉献和担当。
一边稳服务，一边寻突破。贵宾服务部聚焦服务关键指标，不断完善服务质量体系，持续探索把服务做精做细，多举措落实真情服务。在做好贵宾基础保障的同时，整合内部资源，主动从食品、环境、人员等方面提升服务品质，如：争取更高品质的食品供应商、打造花卉微景观、营造特色节日氛围、服务培训全系统精进等，各项举措都取得了显著突破，且获得了广泛好评。
一手提经营，一手规制度。面对疫情后经营环境的不利形势，贵宾服务部不断探寻和调整经营策略，积极完善产品体系、保证服务质量、提升客户满意度，同时积极推进管理体系和管理能力建设，通过内部管理的规范监督，进一步提高了工作效率，促使贵宾服务部持续向好发展。
荣誉是鼓励，是初心的见证，也是前进的动力。在集团党委的有力引领下，贵宾服务部将持续以“青年文明号”创建活动为载体，载誉前行、赓续奋斗，全力保证旅客出行美好体验，为推进西藏民航持续向好发展不断贡献青春力量。